SPLETNO USPOSABLJANJE: »Prodaja, poprodajne aktivnosti in reševanje reklamacij«
Kdaj? sreda, 22.9.2021 in četrtek, 23.9.2021
Usposabljanje je namenjeno potencialnim podjetnikom, delujočim podjetjem (direktorji in vodje, prodajniki), z namenom izboljšati znanja na področju prodaje, poprodajnih aktivnosti in reševanja reklamacij.
VSEBINA USPOSABLJANJA:
– Stik s stranko in priprava na prodajo
– Veščine komuniciranja
– Prepoznavanje potreb strank, poznavanje lastnosti, prednosti in koristi ponudbe
– Razumevanje poslovnega okolja
– Vpliv na prodajo in vzpostavljanje dolgoročnih odnosov
– Obvladovanje ugovorov, in ostalih zahtevnih situacij
– Prepoznavanje nakupnih signalov
– Uporaba čutov in emocij pri prodaji
– Zaključevanje prodaje
– Poprodajne aktivnosti
– Stiki s stranko po nakupu
Izvajalec: dr. Gregor Jagodič, podjetnik in predavatelj na Mednarodni fakulteti za družbene in poslovne vede Celje.
TERMIN IN LOKACIJA:
Sreda, 22.9.2021 in četrtek, 23.9.2021, od 9:00 do 14:00 ure, preko spletne platforme ZOOM. Povezavo za prijavo na usposabljanje vam bomo poslali dan pred usposabljanjem.
PRIJAVE:
Za udeležbo na brezplačnem usposabljanju se lahko prijavite:
• do ponedeljka, 20.9.2021 – prijava za PODJETJA, prijava za POTENCIALNE PODJETNIKE
Dodatne informacije dobite na info@podjetniskicenter-sg.si ali tel. štev.: 02/88 42 927 ali na 051 819 440.
Za SPOT svetovanje Koroška:
Podjetniški center Slovenj Gradec d.o.o.
Naložbo sofinancirata Republika Slovenija in Evropska Unija iz Evropskega sklada za regionalni razvoj. Aktivnost se financira iz sredstev namenjenih za zunanje storitve za SPOT svetovanje KOROŠKA, kot del aktivnosti iz akcijskega načrta SPOT svetovanje KOROŠKA: »Usposabljanje in delavnice.«
